Pengembalian uang yang diberikan untuk 99,95 buah tiket penerbangan dibatalkan selama lockdown: IndiGo

Pengembalian uang yang diberikan untuk 99,95 buah tiket penerbangan dibatalkan selama lockdown: IndiGo

Kredit Gambar Representatif: ANI


Maskapai hemat IndiGo mengatakan pada hari Rabu pihaknya telah memproses 99,95 persen dari total jumlah yang terhutang kepada penumpang yang penerbangannya dibatalkan selama dua bulan penguncian mulai 25 Maret tahun lalu.

Mahkamah Agung pada September lalu menginstruksikan semua maskapai penerbangan untuk sepenuhnya mengembalikan dana penumpang, yang penerbangannya dibatalkan selama periode lockdown (25 Maret 2020 hingga 24 Mei 2020), pada 31 Maret 2021.



Dalam sebuah pernyataan, IndiGo mengatakan: `` Sejak dimulainya kembali operasi pada Mei 2020, IndiGo dengan cepat mengembalikan jumlah yang terhutang kepada pelanggan yang penerbangannya telah dibatalkan selama penguncian. Maskapai ini telah memproses hampir Rs 1.030 crore pengembalian dana, yang berjumlah sekitar 99,95 persen dari jumlah total yang terutang kepada pelanggannya. '' Cangkang kredit yang tertunda sebagian besar adalah transaksi tunai di mana IndiGo sedang menunggu detail transfer bank dari pelanggan. tersebut.

Penguncian dua bulan dan pembatasan perjalanan terkait pandemi telah melanda maskapai penerbangan India. Pendapatan maskapai penerbangan berjadwal utama India turun dari Rs 46.711 crore selama April-September 2019 menjadi sekitar Rs 11.810 crore selama April-September 2020, Menteri Penerbangan Sipil Hardeep Singh Puri mengatakan kepada Rajya Sabha bulan lalu.


Pada Rabu, Ronojoy Dutta, Chief Executive Officer IndiGo menjelaskan posisi maskapai tersebut.

'' Karena arus kas masuk kami melalui penjualan tiket terpengaruh (karena penghentian operasi karena penguncian), kami tidak dapat segera memproses pengembalian dana untuk penerbangan yang dibatalkan dan harus membuat cangkang kredit untuk pengembalian uang yang menjadi hak pelanggan kami, '' dia berkata.


Namun, dengan dimulainya kembali operasi dan peningkatan permintaan perjalanan udara yang stabil, prioritas kami adalah mengembalikan jumlah cangkang kredit dengan cara yang dipercepat, katanya.

'' Kami senang menyampaikan bahwa kami telah mencairkan 99,95 persen pembayaran cangkang kredit dan akan menyelesaikan pembayaran yang tersisa segera setelah kami menerima detail yang diperlukan dari pelanggan, '' kata Dutta.


(Kisah ini belum diedit oleh staf film Everysecondcounts dan dihasilkan secara otomatis dari umpan tersindikasi.)